حریم خصوصی

آلما آروما (almaaroma.ir) به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن استفاده می‌کنیم.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام و سفارش وارد می‌کنید: نام، شماره موبایل، آدرس، کد پستی و (به‌صورت اختیاری) ایمیل.
• سوابق سفارش، امتیازهای باشگاه مشتریان و پاسخ‌های عطریاب هوشمند.
• اطلاعات فنی بازدید مانند نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده و کوکی‌ها، برای عملکرد سبد خرید، ورود به حساب و آمار بازدید.

استفاده از اطلاعات

• پردازش، ارسال و پیگیری سفارش و ارائه پشتیبانی
• ارسال پیامک وضعیت سفارش و کد ورود
• بهبود سایت، پیشنهاد محصولات مرتبط و (در صورت رضایت شما) اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. فقط به اندازه لازم در اختیار این طرف‌ها قرار می‌گیرد: شرکت‌های ارسال (پست/پیک) برای تحویل سفارش، درگاه‌ها و سرویس‌های پرداخت (زرین‌پال، اسنپ‌پی، ترب‌پی) برای انجام پرداخت، سرویس پیامک برای اطلاع‌رسانی، و ابزارهای آمار و تبلیغات (مانند گوگل و یکتانت) به‌صورت آماری. اطلاعات کارت بانکی شما در سایت ما ذخیره نمی‌شود و پرداخت در صفحه امن درگاه انجام می‌شود.

کوکی‌ها

سایت برای نگه‌داشتن سبد خرید، ورود به حساب و آمار بازدید از کوکی استفاده می‌کند. با غیرفعال کردن کوکی‌ها در مرورگر، بخشی از امکانات سایت (مانند سبد خرید) کار نخواهد کرد.

امنیت و نگهداری

ارتباط با سایت از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شود. اطلاعات سفارش‌ها تا زمانی که برای پشتیبانی، الزامات قانونی و حسابداری لازم باشد نگهداری می‌شود.

حقوق شما

می‌توانید اطلاعات حساب خود را در حساب کاربری ویرایش کنید یا برای حذف حساب و لغو دریافت پیامک‌های تبلیغاتی با پشتیبانی تماس بگیرید.

تغییرات این سیاست

این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود؛ نسخه فعلی همیشه در همین صفحه در دسترس است.

ارتباط با پشتیبانی

• تلفن و واتس‌اپ: ۰۹۳۶۲۴۲۶۹۹۴ | واتس‌اپ | تلگرام
• آدرس فروشگاه: تهران، خیابان ناصرخسرو، پاساژ نشاط نو، طبقه ۱-، پلاک ۱۲
• فرم تماس: صفحه تماس با ما